Medewerker Groepsreserveringen

Vanaf het moment dat onze gasten jou aan de telefoon krijgen, zorg je moeiteloos voor een ontspannen sfeer, waardoor gasten echt uitkijken naar hun zakelijke of leisure verblijf in ons hotel, restaurant, vergader en congres locatie. Je begrijpt als geen ander wat er schuilgaat achter de vraag en weet van iedere vraag een kans te maken. Je benoemt wat er allemaal geregeld is voor hun aankomende bijeenkomst of vergader arrangement en zorgt dat je met de juiste vraagstelling naar de gast alle wensen achterhaalt.

‘ALS MEDEWERKER GROEPSRESERVERINGEN ZORG JE DAT JOUW GASTEN ZICH ZORGELOOS KUNNEN VERHEUGEN OP HUN EVENEMENT’

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?
Als Medewerker Groepsreserveringen werk je vanuit de Sales afdeling van Van der Valk Hotel Tiel. Je bent samen met jouw sales collega's verantwoordelijk voor de zakelijke en groepsreserveringen in ons hotel. Je staat gasten telefonisch en per mail te woord. Je geeft informatie over de faciliteiten en arrangementen die wij aan kunnen bieden en ook voor maatwerk bespreek jij de mogelijkheden door. Je verwerkt reserveringen in ons systeem. Speciale wensen stem je af met jouw sales collega’s.

In deze functie werk je tussen 8.00 uur en 18.00 uur in verschillende diensten.

En verder:

- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten zowel aan de telefoon als aan de balie;

- Je geeft gasten een warm welkom en begeleid hen waar nodig en zorgt dat het aan niets ontbreekt;

- Je geeft rondleidingen aan potentiele klanten;

- Je neemt groepsreserveringen aan tot 20 personen;

- Je zorgt er voor dat alle gemaakte afspraken goed worden vast gelegd en worden gedocumenteerd.

- Je informeert uitvoerende afdelingen over lopende reserveringen, afspraken en bijzonderheden.

WAAROM DEZE BAAN BIJ JOU PAST?
Je zit vol energie en samen met het team zorg je voor een goed draaiende salesafdeling. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Gastvrijheid zit in je bloed, je doet er dan ook alles aan de wens van de gast werkelijkheid te laten worden. Je bent goed met computers en je hebt kennis van verschillende systemen.

Daarnaast is het fijn als je:

- MBO werk- en denkniveau hebt;

- Nauwkeurig en creatief bent, jij maakt het onmogelijke mogelijk;

- Beschikbaar bent voor 32 - 38 uur per week, verdeeld over 5 dagen;

- Beschikt over een goede beheersing Nederlands en Engels.

WAAROM WIJ BIJ VAN DER VALK STRALEN

Werken bij Van der Valk hotel Tiel betekent; werken in de meest sfeervolle omgeving, met de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken, zowel voor als achter de schermen, hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch verblijf ervaren. En naast hard werken, hoort ook plezier maken met elkaar! En daarom kun je naast een goed salaris een ontzettend gaaf pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden van ons verwachten!

Daarnaast kun je in ieder geval rekenen op:

• Een salaris tussen € 2.250,- en € 2.600,- bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer enkele reis;
• Een Friends & Family membercard die jou korting geeft op o.a. onze donuts bij Dunkin’, de meest verse pasta’s bij Vapiano, overnachtingen in onze Van der Valk hotels en korting in onze restaurants. Als medewerker kan jij genieten van een overnachting voor slechts € 69,- per nacht inclusief ontbijt, hoe leuk is dat;
• Een sportschoolabonnement/bedrijfsfitness (tegen een kleine vergoeding);
• Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is.

LEER ONS KENNEN

Van der Valk Tiel maakt onderdeel uit van Van der Valk International BV (VDVI), een holding waartoe verschillende hotels in binnen- en buitenland behoren. De holding is ontstaan uit de Nuland-staak, de staak van Gerrit en Toos van der Valk.

Tot de corebusiness van Van der Valk International behoren: 10 Nederlandse hotels, 5 Duitse hotels, 1 hotel in België, 1 hotel in Spanje en 3 vakantie resorts, 2 vlakbij het Mecklenburg merenplateau in Duitsland en 1 op het prachtige eiland Bonaire, 2 indoor skidomes in Bottrop & Wittenburg en 3 privéklinieken voor geestelijke gezondheidszorg in Duitsland.

Ook zijn er andere succesvolle nevenbedrijven en co-creaties, zoals onder andere bijna 100 vestigingen van Vapiano en Dunkin', bouwers van gastvrijheid Techval, onze eigen boerderij Agro Nuland, evenementenlocatie EVM19, online en landbased casino's Circus.nl en Circus Gran Casino.

Ons hotel in Tiel ligt centraal gelegen in het land en daardoor ideaal voor zakelijke evenementen en liefhebbers van fietsen en wandelen. Ons hotel beschikt over 192 kamers en 17 multifunctionele zalen. Wij beschikken over een uitstekend á la carte restaurant met een ruime keuze uit vis, vlees en vegetarische gerechten. Binnenkort openen wij ons 2e restaurant, een modern shared-dining concept waar gasten onbeperkt kunnen genieten. Wanneer onze gasten een kop koffie of cocktail willen nuttigen dan kunnen zij terecht in ons Dunkin filiaal, Lobby bar of Skybar. Daarnaast kan je heerlijk ontspannen in de massagesalon of actief bezig zijn in onze fitness of zwembad. Bij vertrek kunnen onze gasten hun auto wassen bij de Carwash met een 45 meter lange wasstraat.

KLAAR OM TE STARTEN

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden? Stuur dan jouw cv in door op onderstaande 'solliciteren' button te klikken. Heb je eerst nog wat vragen? 

Neem dan gerust contact met mij op, je kunt mij bereiken op 0344-881005 (Cindy van Koetsveld- HR Adviseur).