Supervisor Front office

FRONT OFFICE SUPERVISOR

‘‘ALS SUPERVISOR FRONT OFFICE GEEF JIJ ALLE GASTEN EEN HARTELIJK WELKOM EN EEN ZORGELOOS VERBLIJF, SAMEN MET HET FRONT OFFICE TEAM.”

Als Supervisor Front Office is er bij Van der Valk Tiel meer mogelijk dan je denkt. Je weet wat gastvrijheid is en kunt dit als geen ander overdragen: wij zeggen geen nee, maar bieden een alternatief. Daarnaast zijn er volop kansen om door te groeien en kun je bij ons flexibele (horeca)uren werken. Als Supervisor Front Office werk je samen met het team aan een optimale gastbeleving bij het grootste horeca familiebedrijf van Nederland.. Een mooie manier dus om jezelf te ontwikkelen bij een bedrijf dat iedereen kent!

WAT GA JE DAN PRECIES DOEN?

• Je verwelkomt gasten, geeft de nodige inlichtingen, verzorgt de administratie voor check-in (hotelformulieren, politiefiche, controle paspoort, betalingsvoorschot enz.), overhandigt de kamersleutel of -kaart en maakt de gast wegwijs in het hotel;
• Je informeert gasten (winkelcentra, restaurants, bezienswaardigheden, uitstappen, uurregeling openbaar vervoer enz.), lost problemen of klachten op en je bent permanent attent voor de noden van de gast;
• Je bent verantwoordelijk voor de kassa en de wisseloperaties, houdt toezicht op in- en uitgaande gasten en je bedient de telefooncentrale;
• Je geeft operationeel instructies aan de betrokken departementen of diensten (restaurant, schoonmaakdienst, room-service);
• Je overziet alle werkzaamheden van de afdeling en stuurt de Front Office medewerkers aan;
• Je rapporteert aan de Front Office Manager.

WAAROM PAST DEZE BAAN BIJ JOU?

Je zit vol met energie en vindt het leuk om met het team te zorgen voor goed draaiend hotel en Front Office afdeling. Je bent vriendelijk tegen je gasten en je collega’s. Jij begeleidt je collega’s en bent voor hen een betrouwbaar aanspreekpunt. Je motiveert en enthousiasmeert het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling. Gastvrijheid betekent voor jou nét die stap extra zetten om ervoor te zorgen dat onze gasten het hotel verlaten met een glimlach. En:

• Je bent flexibel inzetbaar, ook ‘s avonds en/of in het weekend, werktijden variërend van 07.00 uur 's ochtends tot 23.00 uur 's avonds
• Je bent stressbestendig en kunt prioriteiten stellen;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke positie;
• Je kunt goed werken in teamverband;
• Je bent representatief en gastvrij;
• Je spreekt vloeiend- en foutloos Nederlands, English speaking is a must und ein bisschen Deutsch ist ein Plus!

WAAROM WIJ BIJ VAN DER VALK STRALEN

Werken bij Van der Valk betekent: werken in de meest sfeervolle omgeving, de leukste collega’s en volop doorgroeimogelijkheden. We werken hard om ervoor te zorgen dat gasten een fantastisch ver­blijf ervaren. Natuurlijk maken we ook veel plezier met elkaar!

Daarnaast kan je in ieder geval rekenen op:

• Een bruto maandsalaris afgestemd op jouw ervaring en capaciteiten, waarin we refereren aan de Horeca CAO
• Een functie binnen een familiebedrijf met een gezellige werksfeer waar teamwork de basis van het succes is;
• Een Family&Friends membercard die jou korting geeft op o.a. overnachtingen en in onze restaurants;
• Een sportschoolabonnement/bedrijfsfitnes tegen een kleine vergoeding.

LEER ONS KENNEN!

Al 150 jaar gastvrij! Van der Valk Hotel Tiel maakt onderdeel uit van het grootste horeca familiebedrijf van Nederland. In het kloppende hart van de Betuwe, direct aan de A15, ligt Hotel Tiel. Het 16 verdiepingen tellende hotel beschikt over 185 moderne hotelkamers en een congrescentrum met 15 zalen. Het Hotel beschikt over 2 restaurants en 3 bars waaronder een SIXX Skybar, een Van der Valk Vitaal, een zwembad en fitness. Het hotel heeft een Gran Casino en een Carwash. De centrale ligging, de goede bereikbaarheid en de ruime parkeergelegenheid maken het hotel tot de ontmoetingsplaats van deze regio.

KLAAR OM TE STARTEN?

Wat leuk dat je enthousiast bent geworden van deze functie! Tijd om te solliciteren! Dat kan door jouw cv en motivatie achter te laten via de knop hieronder.

Hopelijk tot snel!